shape
shape

TROUBLESHOOTING

LMS 1: To υλικό είναι κλειδωμένο.


LMS 2: Eμφανίζεται η ένδειξη: This content is protected, please login and enroll in the course to view this content!
LMS 3: Πού βρίσκω το Homework?


LMS 4: Πώς στέλνω ticket?


LMS 5: Πώς κατεβάζω το υλικό?
LMS 6: Τι μπορώ να κάνω για extra μελέτη?
SIMPLY 1: Πώς μπορώ να δω ότι έκλεισα σωστά τα μαθήματα?
SIMPLY 2:Προσπαθώ να κλείσω μάθημα αλλα μου ζητάει να πληρώσω.
ΠΛΑΤΦΟΡΜΑ ΜΕ ΤΟ ΥΛΙΚΟ (LMS)

Πατήστε το START NOW και θα μπορείτε να δείτε το υλικό σας.

Δεν έχετε συνδεθεί. Πατήστε εδώ για να συνδεθείτε https://lms.mlcglobal.uk/wp-login.php και στη συνέχεια επιλέξτε το υλικό που θέλετε να ανοίξετε.

  1. Επιλέξτε στο μενού ΥΛΙΚΟ ΓΙΑ ΜΑΘΗΜΑΤΑ
  2. Το μάθημα που θελετε (π.χ. Grammar B2)
  3. Καρτέλα OVERVIEW
  4. Πατήστε πάνω στο αναλυτικό πρόγραμμα.
  5. Βρείτε ποιος κωδικός αντιστοιχεί στην ημερομηνία του μαθήματος που θα παρακολουθήσετε

ΚΛΕΙΣΙΜΟ ΜΑΘΗΜΑΤΩΝ
ΤΡΟΠΟΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τους παρακάτω 3 τρόπους

  1. TICKET
  2. email
  3. τηλέφωνο

TICKET (λύνει το 99% των προβλημάτων γρήγορα και αποτελεσματικά)

Η υπηρεσία ticket είναι ο πιο δημοφιλής και αποτελεσματικός τρόπος επίλυσης προβλημάτων και εξυπηρέτησης διαδικτυακά.

O σπουδαστής στέλνει το αίτημα/πρόβλημα του μέσω πλατφόρμας (και επισυνάπτει και αρχείο εάν χρειαστεί) και εξυπηρετείτε εντός λίγων ωρών.

  • Είναι γρήγορη επικοινωνία
  • Δεν χάνετε τίποτα και υπάρχει αρχείο
  • Το στέλνετε όποτε θέλετε (όπου κι εάν είστε)
  • Είστε σίγουροι ότι το έχουν λάβει
  • Εντός λίγων ωρών θα έχετε εξυπηρετηθεί από καθηγητή

EMAIL στην coach σας 

Πιο προσωπική επικοινωνία και για συγκεκριμένα θέματα

  • Για εργασίες
  • Για έκτακτη επικοινωνία

Τηλεφωνική επικοινωνία (δεν προτείνεται - μόνο εάν δεν έχετε σύνδεση internet για να στείλετε ticket)

Οι σπουδαστές mlc έχουν δικό τους τηλεφωνικό κέντρο (dedicated phone line).

  • Λειτουργεί Δευτέρα-Παρασκευή 9:00-13:00 και 17:00-21:00
  • Σάββατο 09:00-17:00
  • Το χρησιμοποιούν μόνο καθηγητές mlc
  • Καταγράφετε η κλήση σας και θα σας καλέσουν εντός της ημέρας.

ΖΟΟΜ

Aν συνδέεστε από υπολογιστή, όχι. Από κινητό, ναι.

Αν συνδέεστε από υπολογιστή, και δεν έχετε κατεβάσει την εφαρμογή, πατήστε το λινκ και στη συνεχεία JOIN FROM BROWSER

  • Αν πατήσετε το link της συνάντησης και δεν έχετε τον Zoom Client, θα σας ζητηθεί να τον κατεβάσετε εκείνη την ώρα.
  • Αν θέλετε μπορείτε να μεταβείτε στη διεύθυνση: https://zoom.us/download
    Και από την επιλογή Zoom Client for Meetings να κατεβάσετε το αρχείο πατώντας στο κουμπί Download.
  • Κάνουμε ένα κλικ στο link της συνάντησης που μας έχουν δώσει και αυτόματα συνδεόμαστε στη συνάντηση χωρίς να κάνουμε τίποτα.
  • Εναλλακτικά πατήστε JOIN FROM BROWSER
  • Εαν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε πρόβλημα στείλτε ticket

Πατήστε κάτω αριστερά Join Audio. Στη συνέχεια

Α. Από υπολογιστή: Connect with computer audio

B. Από κινητό ή tablet: Connect with WIFI/cellular data

ΕΞΕΤΑΣΕΙΣ

H εξυπηρέτηση είναι στα ελληνικά. Στην επικοινωνία σας με τον εκάστοτε φορέα φροντίστε να έχετε έτοιμα:

  • στοιχεία ταυτοποίησης (π.χ. ταυτότητα)
  • τον κωδικό υποψηφίου (αν τον έχετε ήδη)

  • Website: https://esolnethellas.gr/
  • Τηλέφωνο: +30 211 4115397
  • Email: [email protected]

  • Website: https://www.examsesol.gr/
  • Τηλέφωνο: +30 210 33.00.011
  • Email: [email protected]

Instructor not found!